Pravno
Spletni piškotki
Katere piškotke uporablja timli.eu in kako z njimi upravljate.
Ta dokument pojasnjuje, katere piškotke in podobne tehnologije uporablja spletna stran timli.eu, za katere namene jih uporabljamo in kako lahko upravljate svoje soglasje.
Upravljavec spletne strani je DS Team, spletne storitve, Dejan Simić s.p., Trg na Stavbah 7, 1270 Litija (info@dsteam.si, www.dsteam.si).
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vaš brskalnik. Omogočajo pravilno delovanje spletnega mesta, shranjevanje uporabniških nastavitev in druge funkcionalnosti.
Poleg piškotkov lahko spletna mesta uporabljajo tudi podobne tehnologije, kot so lokalna shramba brskalnika in sledilne oznake. V tem dokumentu izraz piškotki vključuje tudi te tehnologije, kadar se uporabljajo za primerljive namene.
2. Katere vrste piškotkov uporabljamo?
Spletna stran TIMLI uporablja oziroma lahko po ustrezni aktivaciji uporablja naslednje kategorije piškotkov:
- Funkcionalni piškotki: nujni za pravilno delovanje spletne strani, varno prijavo in shranjevanje nastavitev soglasja.
- Nastavitve: namenjeni shranjevanju vaših izbir in prilagoditev na spletni strani. Spletna stran timli.eu piškotkov te kategorije trenutno ne uporablja.
- Statistični piškotki: namenjeni analizi obiskov spletne strani in izboljševanju uporabniške izkušnje.
- Trženjski piškotki: namenjeni merjenju učinkovitosti oglaševanja in, kadar je omogočeno, prikazovanju prilagojenih oglasov.
Nenujne piškotke in sledilne tehnologije, za katere je potrebno soglasje, uporabljamo samo po pridobitvi ustrezne privolitve obiskovalca.
Ob prvem obisku lahko izberete, katere kategorije piškotkov želite dovoliti. Svojo odločitev lahko pozneje spremenite.
3. Nujno potrebni piškotki
Nujni piškotki omogočajo osnovno delovanje spletne strani, varnost, prijavo v sistem TIMLI in shranjevanje uporabniških nastavitev. Za njihovo uporabo soglasje praviloma ni potrebno.
| Piškotek | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
| wordpress_test_cookie | Preverjanje podpore piškotkom v brskalniku. | Seja |
| wordpress_logged_in_* | Prepoznavanje prijavljenega uporabnika. | Seja oziroma do 14 dni ob izbiri »Zapomni si me«. |
| wordpress_sec_* | Varnost prijave in uporabniške seje. | Seja oziroma do 14 dni. |
| wp-settings-*, wp-settings-time-* | Shranjevanje nastavitev uporabniškega vmesnika. | Približno 1 leto. |
| cmplz_* | Shranjevanje izbranih nastavitev soglasja za piškotke. | Odvisno od nastavitev Complianz. |
Navedeni WordPress piškotki se uporabljajo predvsem pri prijavi in uporabi uporabniških računov. Piškotki za shranjevanje soglasja se lahko uporabljajo tudi na javnem delu spletne strani.
4. Statistika in analitika
4.1 Independent Analytics
Za spremljanje obiskanosti spletnega mesta uporabljamo orodje Independent Analytics, ki deluje v okviru naše namestitve WordPress.
Orodje nam omogoča pregled obiskanosti, obiskanih strani in drugih statističnih podatkov, ki nam pomagajo izboljševati spletno mesto.
Independent Analytics ne uporablja piškotkov in v vaši napravi ne shranjuje podatkov. Statistični podatki se hranijo v podatkovni bazi naše spletne strani in se ne pošiljajo tretjim osebam.
Za prepoznavanje ponovnih obiskov orodje iz IP-naslova, podatkov o brskalniku (user agent) in naključnega ključa ustvari enosmerno zgoščeno vrednost (hash), iz katere izvirnih podatkov ni mogoče obnoviti. IP-naslov uporabi tudi za določitev približne lokacije, ne shrani pa ga. Obiski prijavljenih uporabnikov se ne beležijo.
Ker Independent Analytics ne uporablja piškotkov, deluje neodvisno od nastavitev soglasja za piškotke. Več o obdelavi podatkov je navedeno v Politiki zasebnosti.
4.2 Google Analytics 4
Za podrobnejše spremljanje obiskanosti in učinkovitosti spletne strani uporabljamo Google Analytics 4 (GA4), ki ga zagotavlja Google Ireland Limited. GA4 nalagamo prek orodja Google Tag Manager (glejte razdelek 5.2).
GA4 zbira podatke o obiskih, ogledanih straneh, virih obiska, vrsti naprave in brskalnika ter o izvedenih dejanjih, kot je uspešna oddaja obrazca za povpraševanje. Podatke uporabljamo v zbirni obliki za analizo in izboljševanje spletne strani.
GA4 uporabljamo samo, če ste dali soglasje za statistične piškotke.
- Če statističnih piškotkov ne dovolite ali jih zavrnete, se GA4 ne naloži in Googlu ne pošilja podatkov.
- Če soglasje za statistične piškotke pozneje prekličete, se merjenje ustavi, piškotki GA4 (_ga in _ga_*) pa se odstranijo iz vašega brskalnika.
- Soglasje lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek nastavitev piškotkov na spletni strani (glejte razdelek 8).
GA4 uporablja naslednje piškotke:
| Piškotek | Namen | Kategorija | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga | Razlikovanje obiskovalcev. | Statistika | Do 2 leti. |
| _ga_* | Ohranjanje stanja seje GA4. | Statistika | Do 2 leti. |
Google lahko podatke obdeluje tudi zunaj Evropske unije. Več informacij je na voljo v Googlovem pravilniku o zasebnosti.
5. Oglaševalski in trženjski piškotki
5.1 Meta Pixel
Za merjenje učinkovitosti oglaševanja na Facebooku in Instagramu uporabljamo tehnologijo Meta Pixel, ki jo zagotavlja Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska (v nadaljevanju »Meta«). Meta Pixel nalagamo prek orodja Google Tag Manager (glejte razdelek 5.2).
Meta Pixel uporabljamo samo, če ste dali soglasje za trženjske piškotke. Z njim merimo naslednja dogodka:
- PageView – ogled posamezne strani,
- Lead – uspešno oddan obrazec za povpraševanje oziroma prijavo na predstavitev (glejte razdelek 7).
Samodejnega zbiranja dodatnih dogodkov (na primer klikov na gumbe) in naprednega ujemanja podatkov (Advanced Matching) ne uporabljamo. Vsebine podatkov, ki jih vpišete v obrazec, Meti ne posredujemo.
Ob vsakem dogodku Meta prejme tehnične podatke, kot so spletni identifikator iz piškotka, IP-naslov, podatki o brskalniku in napravi, naslov obiskane in predhodne strani ter čas dogodka.
- Če trženjskih piškotkov ne dovolite ali jih zavrnete, se Meta Pixel ne naloži in Meti ne pošilja podatkov.
- Če soglasje za trženjske piškotke pozneje prekličete, se pošiljanje novih dogodkov ustavi, piškotka _fbp in _fbc pa se ob naslednjem nalaganju strani odstranita iz vašega brskalnika.
- Soglasje lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek nastavitev piškotkov na spletni strani (glejte razdelek 8).
Meta Pixel uporablja naslednje piškotke:
| Piškotek | Namen | Kategorija | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _fbp | Prepoznavanje brskalnika za merjenje učinkovitosti oglaševanja. | Trženje | 90 dni. |
| _fbc | Shranjevanje identifikatorja klika, kadar na spletno stran pridete prek oglasa na Facebooku ali Instagramu. | Trženje | 90 dni. |
Pri zbiranju podatkov prek Meta Pixla in njihovem prenosu Meti smo z Meto skupna upravljavca. Za nadaljnjo obdelavo teh podatkov je odgovorna Meta. Več informacij je na voljo v Politiki zasebnosti in v Metinem pravilniku o zasebnosti.
Meta lahko podatke obdeluje tudi zunaj Evropske unije, med drugim v ZDA. Družba Meta Platforms, Inc. je vključena v okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov (EU-U.S. Data Privacy Framework).
5.2 Google Tag Manager
Za tehnično upravljanje analitičnih in oglaševalskih oznak uporabljamo Google Tag Manager (GTM). Prek GTM nalagamo Google Analytics 4 (razdelek 4.2), in sicer samo ob soglasju za statistične piškotke, ter Meta Pixel (razdelek 5.1), in sicer samo ob soglasju za trženjske piškotke.
Google Tag Manager omogoča upravljanje različnih skript in sledilnih oznak na enem mestu.
GTM sam po sebi ni enakovreden analitični ali oglaševalski storitvi, vendar lahko omogoča nalaganje takšnih storitev. Zato izvajanje posameznih oznak prilagodimo nastavitvam soglasja obiskovalca.
6. Vsebine in storitve tretjih oseb
6.1 YouTube
Spletna stran lahko vključuje videoposnetke, ki jih zagotavlja YouTube.
Pri nalaganju vdelanih videoposnetkov lahko ponudnik obdeluje določene tehnične podatke in uporablja piškotke ali podobne tehnologije.
Kadar je za nalaganje takšne vsebine potrebno soglasje, jo omogočimo šele po ustrezni privolitvi obiskovalca.
6.2 jsDelivr
Za nalaganje določenih tehničnih knjižnic, med drugim knjižnice za animacije GSAP, uporabljamo omrežje za dostavo vsebin jsDelivr.
Pri zahtevi za prenos datotek lahko ponudnik prejme tehnične podatke, kot je IP-naslov obiskovalca.
Nalaganje teh knjižnic ni namenjeno oglaševalskemu sledenju.
7. Obrazec za povpraševanje
Na spletni strani TIMLI lahko oddate povpraševanje oziroma zaprosite za brezplačno predstavitev platforme.
Podatke, ki jih vnesete v obrazec, uporabljamo za obravnavo vašega povpraševanja in komunikacijo z vami.
Ob ustreznem soglasju se uspešna oddaja obrazca zabeleži tudi kot dogodek za merjenje učinkovitosti spletne strani in oglaševanja:
- kot dogodek generate_lead v Google Analytics 4, če ste dali soglasje za statistične piškotke (razdelek 4.2),
- kot dogodek Lead v Meta Pixlu, če ste dali soglasje za trženjske piškotke (razdelek 5.1).
Pri tem se zabeleži le, da je bil obrazec uspešno oddan. Vsebine obrazca (ime, naziv kluba, e-pošta, telefon, sporočilo) ne posredujemo ne Googlu ne Meti.
Več informacij o obdelavi osebnih podatkov je na voljo v Politiki zasebnosti.
8. Upravljanje soglasja za piškotke
Za upravljanje soglasij uporabljamo Complianz.
Ob prvem obisku spletne strani se prikaže obvestilo, prek katerega lahko:
- sprejmete uporabo nenujnih piškotkov,
- zavrnete nenujne piškotke,
- izberete posamezne kategorije piškotkov.
Svoje soglasje lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek gumba »Upravljanje soglasja«, ki je na voljo na vseh straneh spletnega mesta, ali prek nastavitev na dnu tega dokumenta. Če soglasje za posamezno kategorijo prekličete, se oznake te kategorije ne nalagajo več, njihovi piškotki pa se odstranijo, kot je opisano v razdelkih 4.2 in 5.1.
Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred njegovim preklicem.
9. Upravljanje piškotkov v brskalniku
Piškotke lahko pregledate, omejite ali izbrišete tudi v nastavitvah svojega spletnega brskalnika.
Onemogočanje nujnih piškotkov lahko vpliva na delovanje prijave in nekaterih funkcionalnosti TIMLI.
10. Pravna podlaga
Uporabo piškotkov in obdelavo osebnih podatkov urejajo predvsem:
- Uredba (EU) 2016/679 (GDPR),
- Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2),
- Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).
Nujne piškotke uporabljamo v okviru izjem, ki jih za tehnično nujne tehnologije določa 157. člen ZEKom-2.
Kadar se z uporabo piškotkov obdelujejo osebni podatki, zagotovimo ustrezno pravno podlago v skladu s 6. členom GDPR.
Za nenujne analitične in oglaševalske piškotke ter podobne sledilne tehnologije, za katere je potrebna privolitev, pridobimo soglasje obiskovalca pred njihovo uporabo.
11. Spremembe pravilnika
Ta pravilnik lahko posodobimo ob uvedbi novih storitev, spremembi tehnologij ali spremembi veljavne zakonodaje.
Datum zadnje posodobitve je naveden na začetku dokumenta.
12. Kontakt
Za vprašanja glede uporabe piškotkov in obdelave osebnih podatkov nam lahko pišete na info@dsteam.si ali nas pokličete na 031 341 959.
Več informacij o obdelavi osebnih podatkov je na voljo v Politiki zasebnosti.